アプリ
パートナーズアプリでの様々な不具合や問題に対処する方法
上から順にお試しください。
◯パートナーズアプリの再起動
iOS
【ホームボタンがない端末】
1.ホーム画面下部から上にスワイプして途中で指を止める
2.横スクロールしながらパートナーズアプリを探す
3.パートナーズアプリを上方向にスワイプして終了させる
4.ホーム画面からパートナーズアプリをタップして再起動させる
【ホームボタンがある端末】
1.端末下部、中央のホームボタンを素早く2回押す
2.マルチタスク画面よりパートナーズアプリを探す
3.パートナーズアプリを上方向にスワイプして終了させる
4.ホーム画面からパートナーズアプリをタップして再起動させる
Android
1.マルチタスク画面を表示する
※ナビゲーションボタン機種（例：AQUOS、Galaxyなど）：画面下部にある「□（四角マーク）」ボタンをタップする
※ジェスチャー操作機種（例：Pixel、Xperiaの一部）：画面の下端から上に向かってスワイプし、画面中央あたりで指を止める
2.パートナーズアプリを探す
3.パートナーズアプリを上方向にスワイプして終了させる
4.ホーム画面からパートナーズアプリをタップして再起動させる
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◯端末の再起動
ご利用の端末の電源を一度切り、電源を入れ直していただきパートナーズアプリを立ち上げる
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◯パートナーズアプリをアンインストールし、再インストール
iOS
1.ホーム画面にあるパートナーズアプリを長押し
2.アプリを削除ボタンを押す
3.パートナーズアプリを取り除きますか？ホーム画面から取り除くと、アプリはアプリライブラリに保持されます。と表示されますので、再度「アプリを削除」ボタンを押す
4.”partners”を削除しますか？このアプリを削除すると、アプリのデータも削除されます。と表示されますので、「削除」ボタンを押す
次に下記のURLにアクセスする
App Store
https://apps.apple.com/jp/app/partners/id1626274488
パートナーズアプリ「入手」ボタンを押しインストールする
パートナーズアプリを開き登録されているメールアドレス・パスワードを入力ログインしていただきご利用ください。
Android
1.ホーム画面にあるパートナーズアプリを長押し
2.パートナーズアプリを指で押さえながらホーム画面の上部に移動させていく
3.削除/アンインストールが表示されるので、アンインストールにパートナーズアプリを移動させる
4.partners このアプリをアンインストールしますか？と表示されるので「OK」ボタンを押す
次に下記のURLにアクセスする
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.partners.android
パートナーズアプリ「インストール」ボタンを押しインストールする
パートナーズアプリを開き登録されているメールアドレス・パスワードを入力ログインしていただきご利用ください。
パートナーズの専用アプリは下記のページからダウンロードできます。
iPhone用のアプリはAppStoreからインストールしてください。
https://apps.apple.com/jp/app/partners/id1626274488
Android用のアプリはGooglePlayからインストールしてください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.partners.android
既に会員登録済みの方は
アプリが起動したらログインを押して、ログインIDとパスワードを入力いただくと同じアカウントをアプリでご利用いただけます。
なぜアプリ版から有料サービスはウェブサイト版の有料サービスより高いのですか？
アプリ版の場合、アプリの配信、運用(プッシュ通知等の機能)はApple、Googleのシステムを利用してお理、環境にもよりますがページ読み込み速度などの利便性も向上しているため、ウェブサイト版の有料サービスよりお値段は高くなっております。
尚、Apple、Googleの利用規約によりリンクでのご案内はできませんが、ウェブサイト版でログインしてただき、割安なプランで有料会員手続きを行われましても、アプリ版で有料サービスをご利用いただけます。
ログイン→メニュー→設定ページにて、右上にある更新矢印ボタンを押し、バージョンが更新されたかご確認ください。
または
iOSの場合
App Store
https://apps.apple.com/jp/app/partners/id1626274488
パートナーズアプリにある「バージョンアップ」ボタンを押し更新してください。
※「開く」ボタンが表示されている場合は、既に最新バージョンとなります。
Androidの場合
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.partners.android
パートナーズアプリにある「更新」ボタンを押し更新してください。
※「開く」ボタンが表示されている場合は、既に最新バージョンとなります。
