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携帯アドレスはドメイン指定受信等を設定しているとメールが届かない場合がありますので、可能であればパソコンのメールアドレスを設定いただくのがお勧めです。

@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpのメールアドレスで、「迷惑メールフィルターが強」、「ケータイ／PHSからのみ許可」、「URLリンク付きメールを拒否」にされている場合、以下の手順で「partner-s.net」からのメールの許可設定を行って下さい。

公式サイトで設定方法を確認する場合 受信許可・拒否の設定
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
特定URL付メール設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/antiurl/

1.ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.「メール設定」の「Eメール（i）」を選択します。
6.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押します。
7.「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押します。
8.「追加」をクリックします。
9.「メールアドレスの一部(または全部)」に「partner-s.net」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をクリックします。
10.「登録」をクリックし、設定完了です。

1.ブラウザ（safari）を起動し、画面下ブックマークアイコンを押します。
2.「MySoftbank」を選択します。
3.「ログインはこちら」を選択します。
4.「携帯電話番号」「パスワード」を入力します。
5.メール設定の「SMS/MMS」を選択します。
6.迷惑メールブロックの設定「変更する」ボタンを押します。
7.個別設定「個別設定はこちら」を選択します。
8.受信許可・拒否設定（受信許可リスト設定）を選択。
9.受信許可リストに「partner-s.net」と入力し、「後方一致」にチェックします。
10.「設定する」ボタンを押します。

携帯アドレスはドメイン指定受信等を設定しているとメールが届かない場合がありますので、可能であればパソコンのメールアドレスを設定いただくのがお勧めです。

@docomo.ne.jpのメールアドレスで、「パソコンからメールを受信拒否」「特定URL付メール拒否設定」にされている場合、以下の手順で「partner-s.net」からのメールの許可設定とURL付きメールの許可を行って下さい。

公式サイトで設定方法を確認する場合
指定受信／拒否設定
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
特定URL付メール設定
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/url/

▼ドメイン指定受信の設定方法
1.dメニュー お客様サポート⇒メール設定
2.【指定受信／拒否設定】をタップ
3.【設定を利用する】をタップし、【次へ】をタップ
4.【受信するメールアドレスの設定】をタップ
5.【さらに追加する】をタップ
6.表示した入力欄に「partner-s.net」を入力
7.【確認する】をタップ
8.【設定を確定する】をタップ

▼URL付きメール拒否設定
1.dメニュー お客様サポート⇒メール設定
2.【特定URL付メール拒否設定】をタップ
3.特定URL付メールを「拒否しない」を選択し【確認する】をタップ
4.設定内容を確認し、【設定を確定する】をタップ
5.設定完了

携帯アドレスはドメイン指定受信等を設定しているとメールが届かない場合がありますので、可能であればパソコンのメールアドレスを設定いただくのがお勧めです。

@ezweb.ne.jp、@au.comのメールアドレスで、「パソコンからメールを受信拒否」にされている場合、以下の手順で[partner-s.net]からのメールの許可設定を行って下さい。

公式サイトで設定方法を確認する場合
指定受信／拒否設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
特定URL付メール設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/

▼ドメイン指定受信(iPhone以外)の設定方法
1.画面下の「メール」のアプリを起動します。
2.「設定」を選択します。
3.「Eメール設定」を選択します。
4.「その他の設定」を選択します。
5.「パケット通信料が発生します」のメッセージが表示されたら、「ＯＫ」ボタンを押します。
6.「迷惑フィルター」を選択します。
7.「暗証番号」を入力し「送信」ボタンを押します。
8.「詳細設定」を選択します。
9.「指定受信リスト設定」で「設定する」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。
10.入力欄に「partner-s.net」と入力して「登録」を選択します。
11.内容を確認し「登録」ボタンを押します。

▼ドメイン指定受信(iPhone)の設定方法
1.「Safari」をタップします。
2.「ブックマーク」をタップします。
3.「auお客さまサポート」をタップします。
4.「iPhone/iPad設定ガイド」の「お持ちの機種を選択」をタップし、機種を選びます。
5.「STEP4：メール設定」をタップします。
6.「迷惑メールフィルター」をタップします。
7.「フィルター設定画面へ」をタップします。
8.「au IDとパスワードを入力してログインする」をタップします。
9.「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送設定」をタップします。
10.「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択、もしくは「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
11.暗証番号を入力し「送信」をタップします。
12.「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」をタップします。
13.「有効」をタップし、画面を下にスクロールし、入力欄に「partner-s.net」と入力します。
※入力欄の右横のあるセレクトボックスで「ドメイン一致」を選択します。
14.設定確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」をタップします。
15.登録完了です。

入力していただいたメールアドレスに記入ミスが無い場合、下記の理由により確認できない場合がございます。

・ご利用のメールサーバで受信に遅延が起きている場合。
・迷惑メールボックスに移動されている場合。
・メールボックスの容量が上限に達している場合。
・メールの転送設定がされている場合。

解決できない場合はメールアドレスを変更していただき再度お試しください。

サイト内のメール受信のお知らせを停止したい場合、ログインしていただき、メニュー→設定→メール受信のお知らせ　より「通知しない」に設定ください。

メール受信通知のメールアドレスの変更は
メニュー→設定→メールアドレス　より新しいメールアドレスを入力し「確認メールを送信」ボタンを押してください。 入力いただいたメールアドレス宛に数字４桁の認証コードが届きますので、認証コードを確認しメールアドレスの変更ページて4桁の認証コードを入力し「送信」ボタンを押していただければ変更が完了します。